くらし の マーケット。 くらしのマーケットの口コミ・評判と私のトラブル体験【対策アリ】

くらしのマーケットの口コミ・評判と私のトラブル体験【対策アリ】

くらし の マーケット

出店業者の自己紹介や作業内容の紹介を見て、気に入った業者にサービスを申し込みます。 業者ごとに利用者の口コミが掲載されていて、事前に評判を確認できるので、安心して申込みができるようになっています。 利用者によってはかなり細かいことまで口コミしてくれているので、業者の作業がイメージしやすいですね。 業者側は顔写真の掲載が義務付けられているので、どんな人が作業に来るかも確認できます。 もちろん掲載されている人が必ず作業に来るという保証はないので、複数人で運営している業者だと全くの別人が掃除にくることもありえますが。 形態としてはおそうじ本舗に似ている感じです。 くらしのマーケットがおそうじ本舗で言うところのFC フランチャイズ 本部。 そこから、登録している業者に依頼がいくわけですが、各登録業者がおそうじ本舗で言うところの店舗と同等です。 くらしのマーケットの登録業者も、おそうじ本舗の加盟店も基本的に個人事業主ですからね。 ただ、くらしのマーケットには掃除内容の作業マニュアルなどはないので、店舗による差が大きいと言われているおそうじ本舗よりも、さらに業者による掃除の質に開きがあると言えます。 登録業者側から見たくらしのマーケットのシステム 暮らしのマーケットを利用するにあたって登録業者側のシステムを理解しておくと、お客として利用する際の注意点が見えてくるかもしれません。 サイトへの登録自体や月額費用は無料なので、ハウスクリーニング業者は初期投資なく掲載することができます。 暮らしのマーケットの厳正な審査ってなに? 「厳正な審査」を通った業者のみ掲載されていると謳っていますが、実際は「免許証」のみの電話で本人確認するだけなのでそれほど厳しいわけではないと思います。 くらしのマーケットはあくまでもマッチグサイトなので、何かトラブルが発生しても当事者間で解決させるようになっていますしね。 実際どんな書類を提出させたり基準を設けたりしたところで、掃除のサービスを左右するのは作業者の性格によるところが大きいので、あまり厳正な審査をしても意味がないわけです。 くらしのマーケットは 初期費用はかからないが予約成立ごとに手数料 利用料金は予約成立したものに対して20%の手数料を後日支払うことになります。 掃除の料金が10,000円未満の場合は一律2,000円の手数料をくらしのマーケット側に支払う必要があります。 ちなみに予約成立後にキャンセルになっても手数料は満額支払わなければなりません。 価格設定は出店者自らが自由にできるので、手数料の20%を考慮して設定すれば自分の納得いく利益を得られます。 ただし、料金を高くすると一気に依頼が少なくなるので、バランスが難しいですが。 薄利多売でいくのか、くらしのマーケット経由で多少でも仕事が入ってくればいいと考えて利益率重視でいくのかですね。 利用者側から見たくらしのマーケットのシステム 登録業者側とお客側では手数料など利用する際のシステムが違うので事前に確認しておきましょう。 くらしのマーケットの手数料はいくら? お客さんとしてくらしのマーケットを利用する際は、表示価格以外に手数料などの料金を支払う必要はありません。 登録している業者は、仕事の契約が1件成立するごとに手数料をくらしのマーケットへ支払う必要がありますが、お客として利用する際には表示価格以外の手数料を支払う必要はないので安心してください。 くらしのマーケットは口コミで業者を厳選できる 安くてサービスの良い業者にめぐりあうことができれば、大手ハウスクリーニング業者に頼んたときよりも高い満足感が得られるんじゃないでしょうか。 その証拠に業者の口コミにはとても多くの高評価が記載されています。 くらしのマーケットは大手掃除業者の7割程度で依頼できる くらしのマーケットでのハウスクリーニングの相場は、おそうじ本舗やダスキンに比べて約7割程度の価格設定にしている業者が多い印象でした。 例えばエアコンクリーニングだと、お掃除機能のないシンプルなもので7,000円や8,000円の価格設定が多いです。 おそうじ本舗であれば11,000円に消費税が加算されますからだいぶお値打ちですよね。 フィルターお掃除機能のついたエアコンでも、何もないエアコンに3,000円程度加算するだけでやってもらえるところが多いようなので、おそうじ本舗の15,000円~21,000円という価格設定に対してさらに大きなお得感があるはずです。 くらしのマーケットは作業の内容に過度な期待は禁物 ただ、口コミなどを見ていても1時間もかからずに片付けまで終わらせる業者がほとんどのようです。 中には30分もかからず終了したなんて口コミもありました。 他の記事にも書きましたが、個人的には作業時間と仕上がりは比例すると考えてるので、あまりに短い時間で完了してしまう業者はどうなんだろうと思います。 くらしのマーケットのエアコンの評判とおそうじ本舗の比較 くらしのマーケットはいろいろなレベルの業者が入り乱れているので、一口にくらしのマーケットのエアコンクリーニングの評判がどうだということができません。 価格だけ見ても相当な開きがありますからね。 おそうじ本舗などのフランチャイズは価格や作業内容を統一しているという建前があるので、基本的にはどの店舗に頼んでも同じ仕上がりです。 建前上は、ですけど。 くらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼するのであれば、業界大手のおそうじ本舗よりも安くなければ意味がない気がします。 口コミ評価に気になる点が複数書き込まれている業者は避けたほうがいいでしょう。 くらしのマーケットでトラブルを防ぐ3つの方法 くらしのマーケットで依頼するときのトラブルを防ぐ方法を3つ紹介します。 トラブルは起こってから対処するのではなく、未然に防ぐように心掛けましょう。 思い込みや根拠のない期待をしていると嫌な思いをすることになりかねません。 くらしのマーケットで多いトラブルは? くらしのマーケットで多いトラブルはある程度決まっています。 時間に遅れてきた• 部屋を汚された• ものを壊された• 勝手に物 水道や電気 を使われた 最も多いのが「時間に遅れてきた」というものです。 事前連絡の有無に関わらず多いようです。 養生不足で部屋を汚されたというものも多く、壁に染みが残ったり床のじゅうたんや畳を濡らされたというものがあるようです。 くらしのマーケットでトラブルを防ぐ3つのコツ おぼえておきたいのは、くらしのマーケットに掲載されている業者はまったく違うルールややり方で営業しているということ。 ある業者では当たり前のことでも、他の業者は違ったりするのが当たり前だと思って、細かいことまで必ず事前に確認しておく必要があります。 値段だけで選ばない 基本的に安い料金の業者は作業が雑だと思っていいでしょう。 数をこなして薄利多売でやっている業者に丁寧な作業を求めてはいけません。 必ずくらしのマーケット内の口コミ評価をよく確認して、自分が許容できる内容の作業をしてくれそうか確認してください。 業者と十分に打ち合わせをする 思い込みをなくしてどんなことでも確認するようにしましょう。 「〇〇に頼んだ時はこうだったから・・・」などと考えていると「想像と違う」となりかねません。 時間に遅れることはあるのか?• 遅れるときの連絡はいつくるのか?• 故障した時の保険は入っているのか?• 養生はどの程度してくれるのか?• 何人で作業に来るのか?• 作業時間はどれくらいかかるのか?• こちらで準備しておくことはあるか? など、確認しておくことはたくさんあるはずです。 メッセージ機能でやり取りを残す くらしのマーケットにはLINEなどにあるトーク形式のメッセージ機能があるので、出来るだけ確認事項はメッセージでやり取りをして残るようにしておきましょう。 証拠を残すという意味もありますが、数多くの依頼を受けている業者側があとで確認できる状況にしておくことが大事です。 電話だけでは後から確認のしようがありませんからね。 くらしのマーケット評判のまとめ くらしのマーケットのサイトに載っている口コミを見ると、比較的高評価が多いです。 5段階の星で評価されていますが、すべての評価が表示されるわけではないようです。 口コミは利用者の先入観や期待値によって捉え方に違いが出るので、あまり信用しすぎないほうがいいかもしれません。 サイトに表示されている口コミに比べて、利用者が書いているブログやヤフーの知恵袋に投稿されている評判に悪いものが多いのが気になるところです。 くらしのマーケットの悪い評価は利用者だけでなく、登録しているもしくは登録していたことがある業者からのものも多いです。 くらしのマーケットのサイト以外の評判を見ると、ちょっと依頼するのに躊躇してしまうかもしれません。 ただ、ダスキンやおそうじ本舗に依頼からといってトラブルに遭わない保証はないです。 店舗ごとの口コミを掲載していない大手に頼むよりは、くらしのマーケットで口コミを参考にして選んだほうがいい場合もあるでしょう。 あくまでもマッチングサイトであるということを前提にして自分で判断しましょう。 くらしのマーケットの登録業者はほとんどが個人なので、いい人を見つければいつも同じ人に作業してもらえるというのがメリットではないでしょうか。 最後まで読んでいただきありがとうございます。 この記事がお役に立てたら嬉しいです。

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くらしのマーケットの口コミ・評判と私のトラブル体験【対策アリ】

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SNSなどの口コミをチェックしたところ、 ・くらしのマーケットを通じてエアコン工事を依頼したら、直前になってドタキャンされた!抗議すると業者側が逆切れ。 意識が低すぎるだろう ・くらしのマーケットで頼んだ業者、安い点は魅力だけど個人事業主って感じだった。 その分、保証なんかもしっかりしてないし、ちょっと不安に思ったな ・業者側とトラブルになっちゃった!くらしのマーケット側に相談しても全然役に立たないし、多少割高でも大手に依頼するべきだったよ といった報告が少なからず見受けられましたね。 確かに、トラブルが起こっているという噂は本当のようです。 スポンサーリンク? 万全ではないフォロー体制 リサーチを進めたところ、くらしのマーケットに出店するに当たっての審査は、「免許書と電話による本人確認のみ(個人事業主の場合)」という大変簡素なものであると判明しました。 実際に開業しているか、資格を保持しているのかといった確認は一切なく、ほぼ100%の出店者がパスできているようですね。 それゆえ掲載業者には、個人で回しているような店や経営が難しい零細企業が多く、当たりはずれがかなり激しいという実情が生まれています。 またひとたびトラブルが起きてしまっても、くらしのマーケット側の基本スタンスは「契約はお客と会社の間で締結されているので、トラブルがあった際には両者のやり取りで解決を」といった具合のため、納得できる解決策や保証が得られる可能性はかなり低いんですよ; 当然ながら良い業者とマッチングし、「安い値段でも責任ある仕事をしてもらえた!」と喜んでいる利用者もたくさんいるのですが、一部の身勝手な出店者のために全体の信用が落ちてしまうのは、残念と言うほかありません。 う~ん、これはくらしのマーケットの運営の仕方自体に問題があるような気がしてなりませんが; ということで、こちらを利用するに当たっては、出店者が信用のおける取引相手であるか否か、自らで見極めることが必須となりそうです。 小さくても良い会社と消費者を適正な価格でつなぐというシステムは、大変有意義なものだと思いますので、様々な課題が今後解決されていくことを期待したいですよね。 スポンサーリンク?

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エアコン取り付け工事に「くらしのマーケット」を使ってみた

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くらしのマーケットとは? くらしのマーケットは、ハウスクリーニング・引越し・不用品回収など、200種以上の暮らしのサービスをオンラインで予約できる、国内最大級の集客サイトです。 くらしのマーケットには 多数の中小企業・個人事業主が出店しており、新規顧客を獲得することができます。 楽天市場をイメージしていただけるとわかりやすいかもしれません。 楽天市場と異なるのは、くらしのマーケットが「商品」ではなく、 「出張訪問型サービス」 を専門に扱っているという点です。 どんな会社が出店できるの? 個人事業主・法人問わず、提供するサービスの業務経験があれば出店することができます。 ハウスクリーニング・家事代行・不用品回収・引越しなど、お客様のもとへ出張訪問してサービスを提供している会社が出店することができます。 出店するメリットは「集客費がかからないこと」 くらしのマーケットに出店するメリットは、集客費が一切かからないことです。 初期費用や月額費用は一切いただいていません。 「お金を支払ったのはいいけど、売上が上がらなかった…」ということがなく、リスクなく集客を始められます。 広告費もいただいていません くらしのマーケットの特徴は、予約時にお客様が料金・口コミ・ランキングでサービスを比較検討できること。 ランキングページ。 お客様は各店舗の料金・口コミ・セールスポイントなどを比較し予約できるようになっています。 「それだと、価格競争になるんじゃないの?」 「ランキング上位に表示させるために、別料金を払わないといけないんでしょ?」 このように思われる方もいらっしゃると思います。 しかし、 くらしのマーケットには広告枠がありません。 つまり「お金を払ったら予約が取れる」というしくみではないということです。 くらしのマーケット独自のシステムで、「本当に良いサービスを提供しているお店」がランキングの上位に表示されるようにしているので、価格競争をしなくても、皆さんが自由に設定した料金で予約を請けられるようにしています。 2011年の創業時から、このしくみはずっと変わっていません。 というのも、くらしのマーケットが実現しようとしているビジョンに「正直者が馬鹿をみない世界をつくる」というのがあります。 シンプルに言うと、 「本当にお客様のことを考えて、サービスを提供しているお店がお客様に選ばれるべきだよね」 という考え方です。 お客様に選ばれるお店にするためには、質の良いサービスを提供することはもちろんですが、 出店者の皆さんの魅力を表現したサービス紹介ページを作り上げる必要があります。 「ページを作る」と聞くと「難しそう…」と思ってしまうかもしれませんが、無料のコンサルティングだったり、セミナーも随時行っているので、ネット集客にあまり慣れていないという方でも全然大丈夫です。 出店のデメリット・リスクは? くらしのマーケットは掲載したら終わりの「待つだけサイト」ではなく、新規顧客を獲得するために積極的に「攻めるサイト」です。 そのため、 サービスページの作成など、運営に多少の手間が発生します。 「自分でページの編集をするのは面倒くさいな…」と感じてしまう方にとっては、デメリットと言えるかもしれません。 逆に言えば、しっかりと運営すればするほど成果が上がりやすくなります。 サービスページ。 写真やセールスポイントを掲載し、お客様にアピールできます。 サービスページはお手持ちのパソコンやスマホから簡単に作成・編集ができます。 もちろん、プログラミングの知識(HTML/CSSなど)は必要ありません。 出店してから予約を受けるまでの流れは? まずは、出店者として新規登録をします。 次に、貴社の基本的な業務内容や営業時間などの「基本情報」を登録します。 これはお店の「看板」に相当するものです。 貴社の特徴を伝えましょう。 さらに「サービスページ」を作成していきます。 これは、飲食店に置き換えるとメニューに相当するものです。 お客様はこのサービスページを見て、予約します。 サービスページの良し悪しが、成果に直結することになるのです。 サービスページが完成したら、お客様からの予約を待ちます。 同業他社よりも魅力的なサービスページを作ることで、多くの予約を獲得できます。 予約が来たらどうすればいいの? お客様はあなたのサービスページを見て、まず「予約申込」をします。 この予約申込は「仮予約」のような状態です。 予約申込が来ると、すぐあなたにお知らせのメールが届きます。 スマホアプリをダウンロードしておけば、プッシュ通知で予約のお知らせを受け取ることもできます。 その後、予約希望日などを確認しあなたが予約申込の内容を承認したら、「予約確定」となります。 予約成立するとお客様の住所や電話番号などが表示されますので、お客様に連絡をとって、実際に作業を行いましょう。 店舗専用のアプリでは、チャットやアプリ電話機能でお客様と連絡を取り合うことができます。 ぜひ資料請求やお問い合わせを! 「興味はあるけど、まだ不安だな…」という方には、詳しい資料をお送りしますので、サイト内の「 」をクリックしてください。 「ほかに聞きたいことがある!」という方は、お問い合わせフォームからご質問いただいても大丈夫です。 くらしのマーケットへの出店方法 くらしのマーケットへの出店方法は簡単!1分程度で終わります。 下の「 」と書かれたバナーをクリックします。 「新規出店を申し込む」ボタンをクリックします。 必要事項(店舗名、店長名、メールアドレス、電話番号、パスワード)を入力後、「登録する」ボタンをクリックします。 これで出店申し込みは完了です。 数営業日以内に、くらしのマーケットのご利用案内と出店基準の審査のために「050」で始まる電話番号からお電話差し上げます。 必ずご対応をお願いいたします。

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